Le suivi de chaque vente, en pilote automatique.

Non. L’éditeur se lit de haut en bas en deux blocs, « Quand ceci se produit » et « Faites ceci », et chaque étape se choisit dans une liste. Cord propose en plus 9 idées prêtes à l’emploi (comme « Ne laissez pas un devis refroidir » ou « Votre lundi : encaissé, échu et qui appeler ») que vous pouvez publier telles quelles ou adapter.

Avec les alertes temporelles. Une fois par jour, Cord passe en revue vos devis et factures ouverts et, si un workflow est à l’écoute, émet « L’échéance approche » avec le nombre de jours restants. Vous choisissez le jour exact avec une condition, comme « Jours avant l’échéance est égal à 3 » ; après l’échéance, cela fonctionne de la même façon avec « L’échéance d’une facture est dépassée depuis plusieurs jours ». Les factures reçoivent déjà des relances automatiques : un workflow sert pour un autre message, un autre canal ou une alerte à votre équipe.

Encaisser, non : un workflow n’encaisse pas, n’enregistre pas de paiements et n’approuve ni ne refuse un devis au nom de votre client ; ces décisions restent celles d’une personne ou du client. Facturer, oui : il peut facturer un devis accepté ou payé comme en cliquant sur « Facturer », avec les règles fiscales de votre pays et une seule facture par devis. Le reste de ce qu’il fait sur vos documents est encadré et explicite : écrire au client du document ou lui rappeler le paiement, faire expirer un devis dont la validité est dépassée, annuler une facture qui n’a encore reçu aucun paiement et valider une demande de validation interne, ce qui nécessite les validations de l’offre Scale.

L’offre Gratuite permet 1 workflow actif, Starter 5, et à partir de Professionnel il n’y a pas de limite. Seuls les workflows actifs comptent : les brouillons et ceux en pause n’occupent pas de place. Les exécutions sont illimitées ; la seule chose décomptée avec l’offre Gratuite, ce sont les e-mails au client, qui comptent dans vos 5 envois du mois.

Elles se terminent avec la version avec laquelle elles ont commencé. Ce que vous modifiez est un brouillon, et ce qui s’exécute ne change que lorsque vous cliquez sur « Publier » ; chaque nouvelle exécution prend une copie de la version publiée à ce moment-là.

Non. Un workflow ne se déclenche jamais sur les événements qu’il provoque lui-même, et une chaîne de workflows qui se déclenchent les uns les autres est coupée au bout de trois niveaux. En outre, chaque événement indique qui en est à l’origine (le client, un membre de l’équipe, l’API, un agent IA ou un autre workflow), ce qui vous permet d’ignorer ce qui ne vient pas de votre client.

Les tâches, les e-mails et l’envoi vers votre propre URL fonctionnent sans rien connecter. Slack, Microsoft Teams, HubSpot et WhatsApp se connectent une fois pour toutes dans Paramètres › Intégrations ; WhatsApp nécessite en plus un modèle approuvé par Meta et le numéro de téléphone du client avec l’indicatif du pays. Pour envoyer les événements de Cord vers n’importe quelle autre application, il y a Zapier, Make et n8n.