Ajouter des conditions de crédit (Net 7 à Net 90)

Toutes les transactions ne se paient pas comptant. Dans le monde B2B, accorder des facilités de paiement à court terme (par exemple, payer à 30 jours) est une pratique courante. Cord automatise la gestion de ces accords.

Configurer les conditions de paiement

Lorsque vous créez un devis ou une facture, à l’étape 1 de l’éditeur, à côté du client, vous voyez les Conditions de paiement. Choisissez parmi :

• À réception : le paiement peut être effectué immédiatement dès que le client approuve.
• Net 15 / Net 30 / Net 60 : le client dispose de 15, 30 ou 60 jours calendaires pour payer, à compter de l’approbation du devis (pour une facture, à compter de sa date).
• Autre délai : ouvre la liste avec Net 7, Net 45 et Net 90.

Vous pouvez aussi définir les conditions par défaut de chaque client dans sa fiche : lorsque vous le choisissez dans l’éditeur, ses conditions sont présélectionnées automatiquement. Sur une facture, modifier les conditions recalcule la date d’Échéance.

Le Paiement mensuel récurrent (forfait mensuel) est toujours payable à réception : il ne se combine pas avec un délai de crédit.

Ce qui se passe lors d’une vente à crédit

• Le lien public affiche au client ses conditions et la date d’échéance exacte.
• Le bouton de paiement en ligne n’apparaît qu’à la date d’échéance. Cela n’aurait pas de sens de demander de l’argent le jour même de son approbation à un client à qui vous avez accordé un crédit à 30 jours : tant que le délai court, il voit « Commande confirmée, paiement Net 30 — échéance le [date] ».
• Cord envoie automatiquement à votre client deux relances par e-mail, dans la langue de votre compte : trois jours avant l’échéance et le jour de l’échéance. Vous pouvez les désactiver dans Paramètres › Facturation › Relances, ou mettre un client en pause depuis sa fiche.
• À l’échéance, le bouton de paiement s’active automatiquement sur le même lien et — si le recouvrement autonome est activé — l’agent de recouvrement commence à envoyer des relances avec le lien de paiement. Consultez Recouvrement automatique par IA.

[!NOTE] Si vous souhaitez aussi demander un pourcentage à l’avance (qui, lui, est payable dès l’approbation) et le reste à crédit, utilisez la fonction acompte. Voir Encaisser un acompte.