Um agente que redige sua cobrança e espera o seu aval.

A resposta chega ao seu e-mail de contato: o agente escreve em nome da sua empresa e seu cliente responde a você. Se preferir assumir, você escreve pela conversa dessa conta no Cord, e o agente lê essa mensagem antes do próximo e-mail. Se um rascunho não reflete o que vocês já conversaram, você dá uma instrução (“ofereça três parcelas”, “mais curto”) e ele o refaz.

Os lembretes saem em todos os planos com o mesmo modelo para todos: por padrão, uma fatura recebe aviso sete dias e um dia antes de vencer, e 3, 7, 14 e 30 dias depois do vencimento. O agente escreve um e-mail diferente para cada conta, de acordo com o atraso e com o que já foi conversado, respeita suas exclusões e pode propor parcelas. Os dois podem funcionar juntos.

Não. As regras dele proíbem oferecer descontos sobre a dívida, e uma proposta de parcelamento só é enviada se as parcelas somarem exatamente o saldo: o Cord verifica isso no servidor em vez de confiar no que o modelo redige. Ele também não propõe um segundo parcelamento para uma conta que já tem um em vigor.

O e-mail sai em nome da sua empresa, com resposta para o seu e-mail de contato, e traz um botão para pagar online quando você tem os pagamentos ativos. Uma linha visível avisa seu cliente que ele foi redigido com inteligência artificial, e o rodapé traz um link para não ser mais contatado por e-mail: se ele clicar, deixa de receber e-mails de cobrança na hora e o Cord avisa você. O modelo de IA não recebe o nome nem o e-mail dele.

O agente está disponível a partir do plano Profissional, assim como o módulo de cobrança (recebíveis por faixa de atraso, prioridades, promessas de pagamento e lembrete pelo WhatsApp). Cada e-mail que ele redige usa uma ação de IA do seu plano: o Profissional inclui 50 por mês e o Scale, 500; o que passar disso é cobrado como excedente.