El nombre legal de tu negocio y su identificador fiscal —RFC en México, NIF/CIF en España, EIN/Tax ID en Estados Unidos, y así según el país— se editan en Ajustes > Datos fiscales. No hace falta contactar a soporte para corregir un typo o actualizar un dato: el campo es editable en cualquier momento.
Cuándo basta con editar el campo
Si tu identificador fiscal no cambió y solo necesitas corregir la razón social (un error de captura, un cambio de “S.A. de C.V.” a otra forma sin RFC nuevo, etc.), edítalo directamente:
- Ve a Ajustes > Datos fiscales.
- Actualiza el nombre legal y guarda.
Esto no reescribe las facturas ya emitidas: cada una queda con los datos del emisor tal como estaban el día que se generó.
Cuándo crear un espacio de trabajo nuevo en vez de editar
Si tu empresa cambió legalmente de identificador fiscal (un RFC nuevo, o el equivalente en tu país), no edites el campo sobre la cuenta viva. En México en particular, el CSD que subiste está emitido por el SAT a nombre de tu RFC anterior: si solo cambias el texto de la razón social, la próxima factura seguiría timbrando con un CSD que ya no corresponde al identificador fiscal declarado. Lo correcto es:
- Haz clic en el nombre de tu organización arriba a la izquierda y selecciona Crear espacio de trabajo. Puedes elegir crear una cuenta independiente o anidada bajo la organización actual, y el país donde opera la nueva entidad (Cord no asume que es el mismo país que la cuenta de origen).
- Registra ahí los datos de la nueva entidad: identificador fiscal, razón social y, si tu país usa un certificado de sellado (CSD del SAT, exclusivo de México), súbelo en el espacio de trabajo nuevo.
- Contacta a soporte para transferir tu plan de suscripción vigente a la cuenta nueva, si no quieres pagar dos suscripciones en paralelo.
- Exporta tu catálogo de clientes de la cuenta anterior e impórtalo en la nueva.
Crear un espacio de trabajo adicional requiere plan Profesional o superior; en Gratis y Starter, contacta a soporte para evaluar el cambio.
Este método mantiene tu historial contable anterior intacto e inmutable bajo el identificador fiscal original, para efectos de auditoría de la autoridad fiscal correspondiente.