Recupera tu dinero sin dañar la relación
Perseguir la cartera vencida es incómodo para los equipos de ventas y consume tiempo valioso del equipo administrativo. Nuestro agente de cobranza con Inteligencia Artificial lo hace por ti, y solo entra en acción cuando el crédito realmente venció.
Beneficios clave:
- Tono adaptativo: La IA sabe si el cliente se retrasó por primera vez (tono amable y recordatorio) o si lleva 60 días vencido (tono más firme).
- Link de pago real en cada correo: Cuando tienes cobros en línea activos, el recordatorio lleva al pago del monto exacto pendiente por tarjeta o por transferencia conciliada: SPEI para cuentas mexicanas que cobran en MXN y, en beta, la transferencia con referencia en EUR, GBP y USD.
- Propone cuotas y tu cliente decide: Si el cliente no puede saldar de golpe, a partir de los días de atraso que configures el agente puede proponerle un plan de cuotas mensuales que suman exactamente el saldo de la cotización, sin descuentos, hasta el máximo que configures (de 2 a 6; de inicio, 3). Tu cliente ve las cuotas, sus importes y sus fechas desde el enlace del correo, y el plan solo se crea si pulsa "Aceptar plan"; la propuesta vence a los 14 días.
- Claro con tu cliente: Cada correo sale a nombre de tu negocio, dice que se redactó con inteligencia artificial y lleva un enlace para no volver a recibir correos de cobranza. El agente nunca le escribe a un cliente más de dos veces cada 7 días.
- Control total (opt-in): La cobranza autónoma se activa manualmente por negocio. Tú decides cuándo tu cartera queda en manos del agente.
Cómo funciona
El negocio activa la cobranza autónoma y define qué cartera puede gestionar.
Al vencer, el agente envía recordatorios con el saldo y el link pagable cuando existe.
A partir de los días de atraso que configures, el agente puede proponer un plan de cuotas, que solo se crea si el cliente lo acepta desde el enlace del correo.
Disponibilidad y alcance
Opera por correo y mantiene el historial junto a la deuda. Puede proponer de 2 a 6 cuotas, según el máximo que configures, que sumen el saldo de una cotización sin aplicar descuentos.
Límites claros
Es opt-in por negocio y no decide condonaciones, descuentos ni acciones legales. Ni el negocio ni el agente pueden aceptar un plan por el cliente, y el agente no le escribe a un cliente más de dos veces cada 7 días. El link de pago aparece donde hay un riel de cobro en línea activo, sea Cord Payments o Mercado Pago.