Encaisser avec Mercado Pago

Avec Mercado Pago, votre client paie depuis le même lien de devis et l’argent arrive sur votre compte Mercado Pago. L’argent ne passe jamais par Cord.

Dans quels pays cela s’applique

• Mexique : vous pouvez utiliser Cord Payments et Mercado Pago. Cord Payments est le moyen principal : votre client le voit en premier, et Mercado Pago reste une deuxième option sur la même page de paiement.
• Brésil, Colombie, Argentine, Chili et Pérou : Cord Payments n’est pas encore disponible, Mercado Pago est donc le moyen d’encaisser en ligne.
• Les autres pays de Cord : Mercado Pago n’est pas proposé.

Dans tous ces pays, vous encaissez avec votre propre compte Mercado Pago du pays concerné et avec les moyens de paiement que Mercado Pago y propose.

Le connecter

1. Allez dans Paramètres › Paiements › Moyens de paiement. Vous devez disposer du droit Configurer les paiements. En Colombie, en Argentine, au Chili et au Pérou, Paramètres › Paiements › Compte vous amène ici avec le bouton Connecter Mercado Pago.
2. Dans Autres prestataires de paiement, sur la ligne Mercado Pago, cliquez sur Connecter Mercado Pago. Vous êtes redirigé vers Mercado Pago.
3. Connectez-vous avec le compte qui recevra l’argent et autorisez Cord.
4. Vous revenez sur Moyens de paiement et la ligne indique Connecté. Mercado Pago s’ajoute à la ligne Votre client verra.

Il est préférable d’utiliser un compte professionnel au nom de votre entreprise : c’est celui que votre client voit comme vendeur et celui qui reçoit chaque paiement.

Cord conserve cet accès chiffré et le renouvelle automatiquement. Il ne l’utilise que pour ouvrir le paiement de vos devis et vérifier s’il a été effectué. Si un jour Mercado Pago cesse de l’accepter, par exemple parce que vous avez retiré l’autorisation depuis votre compte, la ligne vous demande de vous reconnecter et, en attendant, vos clients ne voient pas l’option Mercado Pago.

Ce que voit votre client

Il ouvre le lien du devis ou de la facture et clique sur payer :

• Si Mercado Pago est votre seul moyen d’encaissement en ligne, il voit un bouton bleu Payer avec Mercado Pago avec le logo de Mercado Pago.
• Si vous disposez aussi de Cord Payments, il voit d’abord le paiement avec Cord Payments et, en dessous, le bouton Payer avec Mercado Pago.

En cliquant dessus, il accède au checkout de Mercado Pago et paie avec les moyens de paiement que Mercado Pago propose dans son pays. Une fois le paiement approuvé, il revient sur votre lien.

Le détail est le même que dans Cord : si le devis comporte un acompte et un solde, ou des échéances, chaque partie est encaissée séparément, et le devis est marqué comme payé lorsqu’il ne reste plus rien en attente.

Remboursements

Le paiement d’une facture se rembourse depuis Cord : dans le détail de la facture, bouton Rembourser à côté du paiement, en totalité ou en partie. L’argent sort de votre compte Mercado Pago, de la même façon qu’il y est entré (voir Émettre des remboursements). Le paiement d’un devis se rembourse depuis votre compte Mercado Pago. Dans les deux cas, Cord lit le remboursement : lorsque Mercado Pago confirme que l’argent est sorti, Cord réduit le montant payé, rouvre le solde et l’inscrit dans l’historique. Un remboursement encore en cours de traitement ne modifie pas le solde.

Quand le devis est marqué comme payé

Mercado Pago prévient Cord dès qu’un paiement a lieu. Cord vérifie la signature de la notification et lit le paiement dans Mercado Pago avant de considérer quoi que ce soit comme acquis : il ne se fie jamais à la seule notification.

• Seul un paiement approuvé marque le devis comme payé.
• Un paiement qui reste en attente, par exemple en espèces, est marqué comme payé lorsque Mercado Pago l’approuve.
• Mercado Pago renvoie ses notifications par conception, et une notification répétée n’encaisse pas deux fois.
• Si le même paiement est réglé à la fois par Cord Payments et par Mercado Pago, Cord l’inscrit dans l’historique du devis pour que vous décidiez si vous remboursez l’un des deux.

Ce que l’intégration ne fait pas encore

• Forfaits mensuels récurrents : non proposés, car un forfait mensuel nécessite l’abonnement de Cord Payments.
• Prélèvement programmé : Mercado Pago encaisse lorsque votre client ouvre le lien ; il ne conserve pas sa carte pour le débiter plus tard.

Le tester avant d’encaisser pour de vrai

Créez un devis d’un faible montant et ouvrez-le dans un autre navigateur, sans session. Payez avec une carte qui n’est pas liée à votre propre compte Mercado Pago, car Mercado Pago ne vous permet pas de vous payer vous-même. Vérifiez que le devis est marqué comme payé automatiquement, puis remboursez le paiement depuis Mercado Pago.

Déconnecter

Depuis Paramètres › Paiements › Moyens de paiement, avec Déconnecter sur la ligne Mercado Pago. Les paiements ouverts ne peuvent plus être réglés avec Mercado Pago ; ceux déjà payés sont conservés avec leur historique.

Guide complet dans la documentation : Mercado Pago.