Connecter Shopify

Avec Shopify connecté, le catalogue et les clients de votre boutique entrent dans Cord et restent à jour. Vous établissez ainsi des devis de vente en gros avec les prix et les SKU dont vous disposez déjà, sans les ressaisir.

Cord lit votre boutique et n’écrit que ce que vous activez. Les produits et les clients sont importés automatiquement ; la création de la commande à la clôture du devis est désactivée par défaut et c’est vous qui l’activez. Cord ne modifie jamais les prix et ne touche jamais à votre catalogue.

La connecter

1. Allez dans Paramètres › Intégrations › Shopify. Vous devez disposer du droit Paramètres.
2. Saisissez le domaine de votre boutique, celui qui se termine par myshopify.com. Vous le trouverez dans Shopify › Paramètres › Domaines.
3. Cliquez sur Connecter Shopify. Vous êtes redirigé vers Shopify pour autoriser l’application ; vous y voyez exactement les autorisations demandées : lire les produits et les clients, et créer des commandes lorsque vous l’activez.
4. À votre retour, la carte indique que la boutique est connectée. La première synchronisation prend quelques minutes selon la taille du catalogue.

Ce qui est importé, et comment

• Produits : chaque variante Shopify devient un produit dans Cord, car c’est elle qui a son propre prix et son propre SKU. Une chemise en trois tailles arrive sous forme de trois produits.
• Clients : l’entreprise provient de la société du client dans Shopify ; à défaut, du nom de la personne. Si cet e-mail existe déjà dans votre liste de clients, Cord ne le duplique pas : il le reconnaît et complète ce qui manque.
• Mise à jour automatique : lorsque vous modifiez un produit ou un client dans Shopify, Cord le met à jour en quelques secondes. Un produit supprimé dans Shopify est désactivé dans Cord, et non supprimé : il peut figurer dans un devis déjà envoyé.
• Synchroniser maintenant : le bouton de la carte relit l’ensemble du catalogue. Il est utile juste après la connexion ou si vous avez un doute.

Créer la commande dans Shopify à la clôture

Lorsque le devis est conclu, Cord peut créer la commande dans votre boutique pour que la préparation, le stock et l’expédition y soient gérés. Cette option est désactivée par défaut : c’est vous qui l’activez dans la carte Shopify, en choisissant quand la commande est créée.

• À l’approbation du devis : la commande est créée en brouillon dans Shopify, prête à être préparée ou encaissée depuis la boutique.
• Quand le client paie : Cord encaisse et la commande entre dans votre boutique marquée comme payée.

Chaque ligne associée à un produit de votre boutique est transmise en tant que cette variante, ce qui permet à la commande de décrémenter le stock ; une ligne libre est transmise comme article personnalisé avec son prix, au lieu d’être perdue. Le prix transmis est le prix négocié, remise appliquée.

Deux points à connaître :

• La devise prime. Si le devis est dans la devise de votre boutique, ou dans une autre devise que votre boutique a activée dans ses marchés, la commande est créée dans cette devise avec le prix exact. Si votre boutique ne vend pas dans cette devise, Cord ne crée pas la commande, l’indique dans l’historique du devis et vous invite à l’activer dans Shopify › Paramètres › Marchés. Il n’invente jamais de taux de change.
• La taxe est calculée par Shopify selon la configuration de votre boutique. Si elle diffère de celle du devis, c’est le document fiscal de Cord qui fait foi.

Un devis génère une seule commande : si l’événement se répète, Cord reconnaît celle qui existe déjà.

Déconnecter

Depuis la même carte, avec Déconnecter. Les produits et les clients déjà importés restent dans Cord, comme toutes vos autres données ; ils cessent simplement d’être mis à jour. Si vous désinstallez l’application depuis Shopify, Cord le détecte automatiquement et marque la connexion comme déconnectée.

En cas de problème

• « Saisissez le domaine de votre boutique » : vous avez indiqué votre propre domaine (maboutique.com). Shopify s’authentifie avec le sien, celui qui se termine par myshopify.com.
• « Nous n’avons pas pu vérifier que la réponse provient de Shopify » : le retour de l’installation est arrivé sans la bonne signature ou trop tard. Recommencez depuis Cord, et non depuis un lien enregistré.
• La carte indique qu’une reconnexion est requise : quelqu’un a désinstallé l’application dans Shopify ou modifié ses autorisations. Reconnectez-la depuis Cord.