Délais de versement sur votre compte bancaire

Comme Cord ne retient pas les fonds, le délai d’arrivée de l’argent sur votre compte bancaire dépend entièrement du moyen de paiement choisi par votre client.

1. Virement manuel sur votre compte de versement

Si le client vous paie manuellement par virement bancaire sur le compte de versement que vous avez enregistré dans les Paramètres de Cord — la CLABE au Mexique, ou l’IBAN, le routing number, le sort code ou un autre format local selon votre pays —, l’argent arrive directement et immédiatement sur votre compte bancaire. Cord n’intervient pas dans cette transaction. Vous devez vous connecter à Cord et marquer le devis comme payé.

2. Paiements en ligne

Si vous avez activé Cord Payments et que le client paie par carte, par virement sur le compte que Cord lui indique (SPEI en pesos mexicains ; virement avec référence en EUR, GBP ou USD) ou par prélèvement bancaire, l’argent arrive sur votre compte de paiements connecté.

• Un prélèvement bancaire met plusieurs jours à être confirmé avant d’être compté comme encaissé : jusqu’à 6 jours ouvrés avec le prélèvement SEPA, jusqu’à 4 avec ACH, 4 avec Bacs (7 avec un nouveau mandat) et jusqu’à 5 avec le prélèvement préautorisé canadien (PAD). Un virement avec référence est enregistré lorsqu’il arrive en totalité. Ces deux moyens sont récents et ne sont peut-être pas encore activés sur votre compte.
• Le délai dépend du moyen de paiement, du pays, de l’analyse des risques et de l’historique du compte ; il ne faut pas supposer une date universelle.
• Allez dans Paiements pour consulter le statut et la date estimée de chaque versement. Un paiement réussi peut apparaître avant le versement bancaire correspondant.