Como faturar na Argentina com o Cord
Na Argentina, cada fatura precisa ser autorizada pela ARCA, que atribui o número e o CAE. O Cord já tem construída a integração direta com a ARCA (web services de fatura eletrônica, sem intermediário), mas ela está em ativação: hoje as suas faturas são emitidas como fatura comercial sem validade fiscal. Se você precisa faturar com a ARCA pelo Cord, escreva para nós para habilitá-la na sua conta.
Em resumo:
- Hoje: fatura comercial e nota de crédito comercial, em todos os planos (10 por mês no Grátis, ilimitadas a partir do Starter). Não são apresentadas à ARCA.
- Em ativação: Fatura A, B ou C com CAE, nota de crédito e o QR da ARCA no PDF. Em Configurações › Faturamento › Perfil fiscal › Fatura eletrônica com a ARCA aparece Em breve.
- O que você vai precisar: plano Starter ou superior, a sua CUIT, um certificado digital da ARCA associado ao serviço de fatura eletrônica e um ponto de venda “Factura electrónica - Web services”.
- A classe é decidida pelo Cord conforme a sua condição perante o IVA e a do seu cliente: monotributo e isento emitem C, sem IVA discriminado.
- Cancelar: um comprovante com CAE não é cancelado: ele é ajustado com uma nota de crédito da mesma classe.
- Receber: na Argentina, o pagamento online é feito com Mercado Pago; o Cord Payments não está disponível.
Qual documento o Cord emite
| Situação | Documento |
|---|---|
| Hoje, qualquer plano | Fatura comercial (sem validade fiscal). |
| Com a ARCA ativa (Starter ou superior) | Fatura A, B ou C com CAE, o seu vencimento e o QR da ARCA. |
| Com a ARCA ativa, no Grátis ou escolhendo Fatura comercial | Pró-forma com série PRO: serve para receber, mas não é um comprovante válido perante a ARCA. |
| Correção | Nota de crédito da mesma classe, associada à fatura. |
Em uma fatura B, o PDF imprime a legenda de transparência fiscal; para consumidor final, “A CONSUMIDOR FINAL”; em uma A para um monotributista, a legenda sobre o crédito fiscal dele.
O que você vai precisar
- CUIT da sua empresa em Identidade de faturamento.
- Certificado digital da ARCA. Você o gera com a sua clave fiscal na administração de certificados digitais da ARCA, a partir de uma chave privada sua, e o associa ao serviço de fatura eletrônica (
wsfe). A ARCA não cobra para emiti-lo. O Cord aceita o certificado mais a chave (.crte.key) ou um arquivo.p12/.pfx. - Ponto de venda criado na ARCA como “Factura electrónica - Web services”, exclusivo para o Cord.
- A sua condição perante o IVA e o que você vende (produtos, serviços ou ambos).
Configure a sua conta (quando for ativada)
- Em Identidade de faturamento, informe a sua razão social e a sua CUIT.
- Em Fatura eletrônica com a ARCA: Ponto de venda (web service), Condição perante o IVA, O que você vende e, se quiser, Inscrição de Ingresos Brutos (opcional) e Início de atividades (opcional). Clique em Salvar configurações da ARCA.
- Em Certificado da ARCA, escolha o formato (Certificado + chave privada ou Arquivo .p12 / .pfx), envie os arquivos, digite a Senha da chave (se tiver) e clique em Enviar certificado. O certificado precisa estar em nome da sua CUIT e válido.
- No cadastro de cada cliente argentino, preencha Condição do cliente perante o IVA. Sem ela, um cliente sem CUIT é tratado como consumidor final; um com CUIT precisa da condição informada.
- Revise o seu catálogo em Configurações › Orçamentos › Impostos: a sua conta começa com IVA 21%, 10,5%, 27% e Exento.
Como o Cord escolhe a classe e o receptor
- Classe A, B ou C conforme a sua condição e a do seu cliente (tabela da RG 5616/2024). Monotributo e isento emitem C.
- Receptor: com CUIT, com DNI ou como consumidor final não identificado. O consumidor final não identificado só vale em B e C e abaixo de ARS 10.000.000.
- Serviços: a fatura informa o período faturado e o vencimento do pagamento.
- Outra moeda: usa-se a cotação congelada do documento se a sua moeda contábil for ARS; se não, a oficial da ARCA. Sem cotação, ela não é enviada.
- Desconto de documento: segue como bonificação, com o valor líquido e o IVA já descontados.
Como você vê o status
O detalhe da fatura tem um painel ARCA:
- Autorizada pela ARCA, com o número, o CAE e o seu vencimento.
- Aguardando a confirmação da ARCA: se a resposta se perdeu, o Cord consulta a ARCA pelo último comprovante autorizado; ele nunca pede outro CAE para a mesma fatura.
- A ARCA não autorizou a fatura, com o motivo.
No ambiente de testes (homologación), o número leva o prefixo H- e o PDF diz “sem validade fiscal”.
Cancelar ou corrigir
- Cancelar: um comprovante com CAE não é cancelado. Use Mais ações › Nota de crédito: ela sai com a mesma classe, receptor, condição, conceito e moeda da fatura, e a cita como comprovante associado.
- Um rascunho sem CAE é corrigido no editor.
Problemas comuns
- “Falta: um certificado em nome da sua CUIT”. O certificado é de outra CUIT. Gere um para a sua.
- “Falta: um certificado válido”. O certificado venceu. Gere outro na ARCA e envie-o.
- A ARCA rejeita o ponto de venda. Confira se ele é do tipo “Factura electrónica - Web services” e se nenhum outro sistema o usa.
- O cliente com CUIT não tem condição. Informe-a no cadastro dele; o Cord não a adivinha.
O que ainda não está coberto
- Fatura E de exportação (cliente fora da Argentina) e Factura de Crédito Electrónica MiPyME.
- Receptor No categorizado, retenções, percepções e outros tributos, CAEA e comprovantes M.