Verarbeitungslimits

Cord veröffentlicht keine universelle Obergrenze pro Transaktion oder pro Monat. Verfügbarkeit und Limits jeder Zahlung können je nach verbundenem Konto, Währung, Zahlungsmethode, Land und der Bewertung durch den Zahlungsanbieter variieren.

Ein Cord-Tarif garantiert nicht, dass ein bestimmter Vorgang akzeptiert wird. Auch die ausgebende Bank, das verbundene Konto oder der Anbieter können ihn ablehnen oder eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird

1. Prüfen Sie die Meldung und die Referenz, die Cord anzeigt.
2. Bestätigen Sie, dass Methode, Währung und Betrag in Ihrem Zahlungskonto aktiviert sind.
3. Bitten Sie den Kunden, den Vorgang mit seiner Bank zu klären, wenn die Ablehnung von der ausgebenden Bank stammt.
4. Besteht das Problem weiter, wenden Sie sich mit der ungefähren Uhrzeit und der Referenz an den Support. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten.

Eine manuelle Zahlung in Cord zu erfassen, verarbeitet oder bewegt kein Geld. Verwenden Sie diese Funktion nur, nachdem Sie die Überweisung oder Zahlung über einen unabhängigen Kanal geprüft haben.

Betrugsprävention

Der Zahlungsanbieter kann das Risiko bewerten und 3D Secure oder eine andere Authentifizierung verlangen. Cord zeigt das verfügbare Ergebnis an, verspricht aber nicht die Genehmigung einer Transaktion und betreibt keine eigene, vom Anbieter unabhängige Betrugserkennung.