Émettre un avoir
Un avoir crédite une facture déjà émise sans l’annuler : par exemple, une remise accordée après la vente, un retour ou une erreur de montant. Il réduit ce que votre client vous doit ; il ne rembourse pas d’argent à lui seul.
En résumé :
- Où : dans le détail d’une facture émise, Plus d’actions › Avoir.
- Sur le total : depuis l’application, l’avoir est créé pour le total de la facture, avec les mêmes lignes, taux et retenues à la source. Pour ne créditer qu’une partie, il faut aujourd’hui passer par l’API avec le montant partiel.
- Il s’émet depuis son détail : Cord vous conduit au brouillon de l’avoir et vous l’émettez avec Émettre l’avoir. Il n’est pas envoyé automatiquement au client.
- Effet sur le solde : seul un avoir émis et non annulé réduit le solde. Si la facture était déjà payée, il reste un montant à rembourser, ce qui se fait séparément.
- Chaque pays émet son propre document : CFDI de egreso (CFDI de sortie) au Mexique, facture rectificative en Espagne avec Verifactu, avoir avec son autorisation sur les circuits d’Amérique latine et avoir commercial ailleurs.
Émettre un avoir
- Ouvrez Factures et accédez à la facture d’origine. Seule une facture émise peut faire l’objet d’un avoir.
- Cliquez sur Plus d’actions › Avoir.
- Cord crée l’avoir en tant que brouillon pour le total de la facture et vous conduit à son détail.
- Vérifiez-le et cliquez sur Émettre l’avoir.
- Envoyez-le à votre client avec Envoyer au client depuis son détail.
L’avoir conserve la ventilation de la facture d’origine : contrairement à un brouillon de facture, il ne s’ouvre pas dans l’éditeur, car ses lignes et son montant proviennent de la facture d’origine. Pour un montant différent, l’API accepte le montant que vous souhaitez créditer ; un montant partiel qui ne tombe pas juste après arrondi est rejeté. La somme des avoirs en vigueur ne peut pas dépasser le total de la facture.
Quel document est émis dans chaque pays
| Pays | Avoir |
|---|---|
| Mexique | CFDI de egreso (type E), usage G02 (S01 pour un client étranger), relation 01 avec l’UUID d’origine. |
| Espagne avec Verifactu actif | Facture rectificative par différences, avec son propre enregistrement chaîné. |
| Argentine (ARCA) | Avoir de même classe, même destinataire, même condition et même devise, avec la facture comme document associé. |
| Pérou (SUNAT) | Avoir de type 01 (annulation) s’il crédite le total, ou 09 (diminution) s’il en crédite une partie. |
| Chili (SII) | Avoir (61) qui annule le total ou corrige des montants. |
| Colombie (DIAN) | Avoir avec un motif d’annulation (total) ou de réduction (partiel). |
| Brésil (NFS-e ou NF-e) | N’existe pas : la NFS-e est annulée et une autre est émise ; le retour de marchandises fait l’objet d’une autre NF-e que Cord n’émet pas encore. |
| Autres pays, et factures commerciales | Avoir commercial avec le préfixe NCC, lié à la facture. |
En Espagne, Verifactu est actif en bêta. Les enregistrements auprès de l’autorité en Amérique latine sont en cours d’activation ; en attendant, l’avoir est commercial. Voir Facturation par pays.
Effet sur le solde
Seul un avoir émis et non annulé réduit le solde ; le brouillon ne le modifie pas. L’avoir a dès sa création un solde encaissable nul : ce n’est pas une nouvelle dette et il ne peut pas être payé. Si la facture était déjà payée, le détail affiche le montant à rembourser ; émettre l’avoir n’exécute pas ce remboursement. Consultez le calcul du solde.
Annuler un avoir
Un avoir émis s’annule depuis son propre détail avec Plus d’actions › Annuler, comme une facture. Avant d’annuler la facture d’origine, vous devez régler ses avoirs en vigueur.
La disponibilité des améliorations de septembre est en cours de vérification. Consultez le périmètre et l’état de publication ; contactez le support si une action décrite n’apparaît pas encore dans votre compte.