Emitir una nota de crédito
Una nota de crédito acredita una factura ya emitida sin cancelarla: por ejemplo, un descuento posterior a la venta, una devolución o un error de importe. Reduce lo que tu cliente te debe; no devuelve dinero por sí sola.
En resumen:
- Dónde: en el detalle de una factura emitida, Más acciones › Nota de crédito.
- Por el total: desde la app la nota nace por el total de la factura, con sus mismos conceptos, tasas y retenciones. Para acreditar solo una parte, hoy se hace por la API con el monto parcial.
- Se emite desde su detalle: Cord te lleva al borrador de la nota y la emites con Emitir nota de crédito. No se envía sola al cliente.
- Efecto en el saldo: solo una nota emitida y no anulada reduce el saldo. Si la factura ya estaba pagada, queda un importe por devolver, que se hace aparte.
- Cada país emite su documento: CFDI de egreso en México, rectificativa en España con Verifactu, nota de crédito con su autorización en los rieles de LatAm y nota de crédito comercial en el resto.
Emitir una nota de crédito
- Abre Facturas y entra a la factura original. Solo una factura emitida admite nota de crédito.
- Pulsa Más acciones › Nota de crédito.
- Cord crea la nota como borrador por el total de la factura y te lleva a su detalle.
- Revísala y pulsa Emitir nota de crédito.
- Envíala a tu cliente con Enviar al cliente desde su detalle.
La nota conserva el desglose de la factura original: a diferencia de un borrador de factura, no se abre en el editor, porque sus conceptos y su monto salen de la factura original. Para un importe distinto, la API acepta el monto que quieres acreditar; un importe parcial que no cuadra al redondear se rechaza. La suma de las notas vigentes no puede superar el total de la factura.
Qué documento sale en cada país
| País | Nota de crédito |
|---|---|
| México | CFDI de egreso (tipo E), uso G02 (S01 a un extranjero), relación 01 con el UUID original. |
| España con Verifactu activo | Factura rectificativa por diferencias, con su propio registro encadenado. |
| Argentina (ARCA) | Nota de crédito de la misma clase, receptor, condición y moneda, con la factura como comprobante asociado. |
| Perú (SUNAT) | Nota de crédito tipo 01 (anulación) si acredita el total, o 09 (disminución) si acredita una parte. |
| Chile (SII) | Nota de crédito (61) que anula el total o corrige montos. |
| Colombia (DIAN) | Nota crédito con concepto de anulación (total) o de rebaja (parcial). |
| Brasil (NFS-e o NF-e) | No existe: la NFS-e se anula y se emite otra; la devolución de mercancía es otra NF-e que Cord todavía no emite. |
| Resto, y facturas comerciales | Nota de crédito comercial con prefijo NCC, ligada a la factura. |
En España, Verifactu está en beta y necesita tu certificado electrónico. Los registros ante la autoridad de LatAm están en activación; mientras tanto, la nota es comercial. Ver Facturación por país.
Efecto en el saldo
Solo una nota emitida y no anulada reduce el saldo; el borrador no lo cambia. La nota nace con saldo cobrable cero: no es una deuda nueva y no se puede cobrar. Si la factura ya estaba pagada, el detalle muestra el importe por devolver; emitir la nota no ejecuta ese reembolso. Consulta cómo se calcula el saldo.
Anular una nota de crédito
Una nota de crédito emitida se anula desde su propio detalle con Más acciones › Anular, igual que una factura. Antes de anular la factura original tienes que resolver sus notas vigentes.
La disponibilidad de las mejoras de septiembre está en verificación. Consulta alcance y publicación; contacta a soporte si una acción descrita todavía no aparece en tu cuenta.