Pagos y Depósitos
Todo sobre recepción de fondos, tiempos de liquidación y comisiones.
Cómo activar los cobros en línea
Guía paso a paso para configurar tu cuenta y recibir pagos con tarjeta, transferencia bancaria o domiciliación desde tus cotizaciones y facturas.
Tiempos de depósito a cuenta bancaria
Descubre cuánto tarda en reflejarse el dinero en tu cuenta bancaria una vez que el cliente ha pagado.
Comisiones y tarifas de procesamiento
Las tarifas de Cord Payments por divisa y método: tarjeta y SPEI en pesos mexicanos, y sin comisión de Cord en las demás divisas.
Manejo de disputas y contracargos
Aprende qué es un contracargo y los pasos que debes seguir para responder o ganar una disputa bancaria.
Cobrar un anticipo
Pide un porcentaje por adelantado al aprobar y cobra el saldo según los términos.
Emitir reembolsos a clientes
Cómo reembolsar un pago de una cotización o de una factura, total o parcialmente, y cómo corregir el documento fiscal después.
Verificación de identidad y titulares reales (KYC)
Qué datos pide la verificación, por qué cambian según tu país, cómo declarar a los dueños con 25% o más y qué hacer si rechazan un documento.
Cobranza automática con IA
Un agente que, al vencer el crédito, recuerda el pago con el link real y puede proponer un plan de cuotas.
Portal del cliente y pago de varias facturas
Un link por cliente con todas sus facturas, su saldo por divisa y el pago de varias a la vez: cómo crearlo, enviarlo, rotarlo y qué ve tu cliente.
Cobro automático y qué pasa cuando un cobro falla
Tu cliente guarda un método en su portal y cada factura se le cobra en su vencimiento: qué se cobra, cuándo, cómo autoriza y la política de reintentos por tipo de rechazo.
Domiciliación bancaria: SEPA, ACH, Bacs y débito preautorizado de Canadá
Cobra con cargo a la cuenta bancaria de tu cliente: domiciliación SEPA en EUR (España, Alemania y Francia), cargo ACH en USD (Estados Unidos), Domiciliación Bacs en GBP (Reino Unido) y débito preautorizado en CAD (Canadá). Cómo activarlo, cuánto tarda, reclamaciones, reembolsos y dónde se ofrece.
Cobrar con Mercado Pago
Conecta tu cuenta de Mercado Pago para que tus clientes paguen desde el link de la cotización: en qué países aplica, qué ven, cuándo se marca pagada y lo que todavía no hace.
Cambiar entre transferencia y tarjeta
Qué revisar antes de intentar pagar por otro método.
Cambiar frecuencia de depósitos
Consulta cómo se determina el calendario de depósitos.
Cobrar con Bizum
Cómo ofrecer Bizum en Cord para que tus clientes en España paguen desde la app de su banco.
Cobro en múltiples divisas
Cómo cotizar y cobrar en una divisa distinta a la de tu contabilidad, con qué métodos se cobra cada divisa y cómo declara la factura el tipo de cambio.
Conciliación de depósitos
Exporta tus pagos recibidos para empatar depósitos con tu contabilidad.
Límites de procesamiento
Cómo se determinan los límites de pago y qué hacer si una operación es rechazada.
Meses Sin Intereses (MSI)
Cómo ofrecer meses sin intereses con tarjeta en Cord, cuánto cuestan y qué ve tu cliente.
Razones de pagos rechazados
Códigos de error bancarios comunes y cómo solucionarlos.
Recepción de pagos en efectivo
Disponibilidad actual de cobros en efectivo.
Recibir pagos internacionales
Cobra a clientes en el extranjero en su divisa con tarjeta, transferencia, domiciliación o Mercado Pago, y factura la venta según el país desde el que emites.
¿Aún tienes dudas?
No te preocupes, nuestro equipo de expertos está a un correo de distancia para resolver cualquier problema.