Descargar el PDF y el XML de una factura
Toda factura emitida en Cord tiene su PDF. Además, cuando la factura es un comprobante electrónico ante una autoridad, tiene su XML (el comprobante fiscal en sí, el que necesita tu contador):
- México (CFDI), Perú (SUNAT) y Colombia (DIAN): Más acciones › Descargar XML en el detalle de la factura.
- Brasil (NF-e): el XML autorizado se descarga desde el panel NF-e de la factura. Ver Cómo facturar en Brasil con Cord.
- Chile (SII): el XML del DTE y la Copia cedible se descargan desde el panel SII de la factura. Ver Cómo facturar en Chile con Cord.
- España, Alemania y Francia: los formatos electrónicos europeos (Factur-X, XRechnung, Peppol y, en España, Facturae) están en la sección Factura electrónica del detalle. Ver Factura electrónica europea.
Una factura comercial o una proforma solo tiene PDF. Qué documento emite Cord en tu país y qué rieles fiscales están en activación: ver Facturación por país.
Dónde encontrarlos
Ve a Facturas en el menú principal y abre la factura que necesitas. En su detalle encontrarás Descargar PDF y, cuando aplica, Más acciones › Descargar XML.
También puedes llegar al mismo archivo desde el detalle de la cotización que originó esa factura, en la sección de documentos fiscales.
Hoy la descarga es individual, factura por factura, desde su propio detalle — no existe todavía una exportación masiva en .ZIP de todo un periodo. Si necesitas varias facturas para tu contador, ábrelas una por una desde tu bandeja de Facturas.
Desde el enlace del cliente
El enlace de una factura permite consultar ese documento sin crear una cuenta ni entrar al panel del vendedor. Muestra saldo, conceptos, pagos y descargas disponibles. Compártelo solo con las personas que deban tener acceso: quien tenga el enlace puede consultar la factura.
Consultar, descargar y contactar
- Usa Actualizar saldo para consultar cambios recientes.
- Descarga el PDF y, cuando corresponda a un CFDI disponible, el XML desde el propio enlace. La descarga se limita a esa factura.
- Usa el contacto del negocio cuando aparezca. Si falta, responde al correo por el que recibiste la factura.
- En móvil, desplaza la tabla de conceptos para ver todos los importes.
Si acabas de pagar
Regresar desde el pago no marca por sí solo la factura como pagada. Si el aviso indica confirmación pendiente, actualiza el saldo. Si el banco ya muestra un cargo, contacta al vendedor antes de pagar otra vez.
Una factura anulada, una nota de crédito o un documento de prueba no ofrece el mismo siguiente paso que una factura abierta. Los documentos de prueba se identifican y no permiten un cobro real. La disponibilidad del botón de pago depende del estado del documento, su saldo y la cuenta de cobros del vendedor.
La disponibilidad de las mejoras de septiembre está en verificación. Consulta alcance y publicación; contacta a soporte si una acción descrita todavía no aparece en tu cuenta.
Una proforma en México o España tiene PDF descargable, pero no XML fiscal. Gratis incluye diez facturas comerciales al mes. Descargar un documento ya emitido no consume otra unidad, incluso después de cambiar de plan.