Pagamentos e repasses
Tudo sobre o recebimento de valores, os prazos de liquidação e as taxas.
Como ativar os pagamentos online
Guia passo a passo para configurar sua conta e receber pagamentos com cartão, transferência bancária ou débito automático a partir dos seus orçamentos e faturas.
Prazos de repasse para a conta bancária
Descubra quanto tempo leva para o dinheiro aparecer na sua conta bancária depois que o cliente pagou.
Taxas e tarifas de processamento
As taxas do Cord Payments por moeda e método: cartão e SPEI em pesos mexicanos, e sem taxa do Cord nas demais moedas.
Gestão de contestações e chargebacks
Saiba o que é um chargeback e os passos que você deve seguir para responder ou ganhar uma contestação bancária.
Emitir reembolsos para clientes
Como reembolsar um pagamento de um orçamento ou de uma fatura, total ou parcialmente, e como corrigir o documento fiscal depois.
Receber uma entrada
Peça uma porcentagem adiantada na aprovação e receba o saldo conforme as condições.
Verificação de identidade e beneficiários finais (KYC)
Quais dados a verificação pede, por que eles mudam conforme o seu país, como declarar os sócios com 25% ou mais e o que fazer se um documento for recusado.
Cobrança automática com IA
Um agente que, quando o prazo vence, lembra o pagamento com o link real e pode propor um parcelamento.
Portal do cliente e pagamento de várias faturas
Um link por cliente com todas as faturas dele, o saldo por moeda e o pagamento de várias de uma vez: como criá-lo, enviá-lo, trocá-lo e o que o seu cliente vê.
Cobrança automática e o que acontece quando uma cobrança falha
Seu cliente salva um método no portal e cada fatura é cobrada na data de vencimento: o que é cobrado, quando, como ele autoriza e a política de novas tentativas por tipo de recusa.
Débito automático: SEPA, ACH, Bacs e débito pré-autorizado do Canadá
Receba com débito na conta bancária do seu cliente: débito SEPA em EUR (Espanha, Alemanha e França), débito ACH em USD (Estados Unidos), débito Bacs em GBP (Reino Unido) e débito pré-autorizado em CAD (Canadá). Como ativar, quanto tempo leva, contestações, reembolsos e onde é oferecido.
Receber com Mercado Pago
Conecte sua conta do Mercado Pago para que seus clientes paguem pelo link do orçamento: em quais países se aplica, o que eles veem, quando é marcado como pago e o que ainda não faz.
Alterar a frequência dos repasses
Veja como o calendário de repasses é definido.
Alternar entre transferência e cartão
O que verificar antes de tentar pagar por outro método.
Conciliação de repasses
Exporte seus pagamentos recebidos para conciliar os depósitos com a sua contabilidade.
Limites de processamento
Como os limites de pagamento são definidos e o que fazer se uma operação for recusada.
Meses sem juros (MSI)
Como oferecer meses sem juros no cartão no Cord, quanto custam e o que seu cliente vê.
Motivos de pagamentos recusados
Códigos de erro bancários comuns e como resolvê-los.
Receber com Bizum
Como oferecer o Bizum no Cord para que seus clientes na Espanha paguem pelo app do banco.
Receber pagamentos internacionais
Receba de clientes no exterior na moeda deles com cartão, transferência bancária, débito automático ou Mercado Pago, e fature a venda de acordo com o país a partir do qual você emite.
Recebimento de pagamentos em dinheiro
Disponibilidade atual de pagamentos em dinheiro.
Recebimento em várias moedas
Como fazer orçamentos e receber em uma moeda diferente da sua contabilidade, com quais métodos cada moeda é recebida e como a fatura declara a taxa de câmbio.
Ainda tem dúvidas?
Não se preocupe: nossa equipe de especialistas está a um e-mail de distância para resolver qualquer problema.